■ 아래 사항을 확인해 주세요.
1️⃣ 차량에 짐을 두고 내렸어요
→ 반납 후 일정 시간 동안 쏘카 앱을 통한 스마트키 제어가 가능합니다.
→ 시간이 경과하여 차량 도어 제어가 불가할 경우 차량을 재예약하여 짐을 회수해주세요.
→ 다음 예약차가 차량을 이용할 경우 법인 관리자에게 문의해주세요.
2️⃣ 차량은 다른사람이 예약 했는데 차량의 문을 열고 싶어요.
→ 쏘카 앱을 통해 예약한 예약자만 차량의 도어를 제어할 수 있습니다.
→ 차량 도어 제어 및 차량이용이 필요할 경우 실제 이용자가 차량 예약 후 이용 해주세요.
쏘카 FMS 상담 연락처 : 010-4908-4438
* 상담 가능 시간 : 08시 ~ 17시