■ 아래 사항을 확인해 주세요.
1️⃣ 차량 배터리 상태를 확인해주세요.
→ 차량이 방전상태일 경우 법인 외부 차량은 법인의 자동차 보험으로 처리가 됩니다.
→ 법인 관리자에게 문의해주세요.
2️⃣ 스마트키가 활성화 되지 않아요.
→ 예약 후 최대 5분까지 지연될 수 있어요.
→ 이후에도 비활성 상태라면 앱 재실행 또는 차량 반납 후 재예약해주세요.
→ 휴대폰 네트워크 상태를 확인해주세요.
→ 위 과정을 진행했는데 동일한 문제가 발생할 경우 아래 연락처로 문의해주세요.
쏘카 FMS 상담 연락처 : 010-4908-4438
* 상담 가능 시간 : 08시 ~ 17시