■ 기업 인증 서류를 다시 제출해달라는 메일을 받았습니다.
아래 사유 중 해당되는 내용을 확인해주세요.
- 사업자번호 불일치: 기업 등록 시 입력한 사업자번호와 제출한 사업자등록증명원의 번호가 다를 경우
- 잘못된 서류 제출: 사업자등록증명원이 아닌 사업자등록증, 고유번호증 등을 제출한 경우
- 서류 정보 부족: 사업자등록증명원에 업종 및 업태 정보가 없는 경우
-
파일 인식 불가:
- 모니터를 촬영한 이미지
- 해상도가 낮아 식별이 어려운 파일
- 서류 일부만 보이는 파일
■ 사업자등록증명원 발급 방법
· 홈택스 홈페이지 로그인 ▶ 민원 증명 ▶ 사업자등록증명 ▶ 사용 용도와 제출처 선택 후 [신청하기]
■ 서류 재제출 방법
1️⃣ 서류 오제출 안내 이메일 접속
2️⃣ [서류 제출하기] 클릭 후 관리자 개인 계정 로그인
3️⃣ [서류 다시 제출하기] → [서류 변경] → 사업자등록증명원 첨부 → 변경 완료
4️⃣ 5분 내 승인 완료 (정상 제출 시)
■ 유의 사항
- 서류 제출이 승인되지 않으면 쏘카 엔터프라이즈 이용이 제한될 수 있습니다.
- 반드시 사업자등록증명원 제출 (사업자등록증 X)
■ 문의 사항
- 추가 문의가 있으시다면, 쏘카 고객센터(1661-3315)로 문의 바랍니다.