■ 상품
● 상품
| 상품명 | 평일패스 | |
| 상품 구성 | 평일패스 5회권 | 평일패스 10회권 |
| 월 구독료 | 130,000원 | 230,000원 |
| 이용 방식 | 쿠폰 | |
| 이용 요일 | 평일(월~금) 00:00 ~ 24:00 | |
| 이용 지역 | 전국(제주 제외) | |
| 이용 차종 | 경형 / 준중형 / 엔트리SUV / 소형SUV | |
| 연령 제한 | 만 23세 이상 | |
· 부름/부름 편도/쏘카존 편도 이용 및 반납 연장 시 추가 요금 발생
· 보험료(자기부담금), 주행, 하이패스, 기타(패널티 등) 요금 별도 과금
· 평일패스 구독시 추가 혜택으로 주중 60% 할인 쿠폰 지급
● 쿠폰
· 상품은 쿠폰 이용 방식이며, 쿠폰 상세는 아래를 참고해주세요.
· 상품 쿠폰 구성 및 조건 : 2종
· 평일패스 12시간 쿠폰: 12시간 이하 예약 시
· 주중 60% 할인쿠폰 : 주중 6시간 이상 24시간 이하 예약 시 (금요일 19시 반납)
· 쿠폰 지급 시점: 구독료 결제 성공 시 자동 지급
· 쿠폰 유효기간: 쿠폰 지급일로부터 31일(이월 불가)
· 쿠폰 사용 불가일: 주말, 공휴일, 당사 지정 공휴일에 예약 시작 불가
· 쿠폰 확인 방법: 쏘카 앱 > 앱 우측 위 [≡] > 구독 현황 > 구독 중인 상품 선택 > 구독 상세
· 유의 사항
· 유효 기간 내 차량 반납은 필수입니다.
· 동시에 최대로 예약 가능한 횟수는 5회입니다.
· 예약 1건당 1개의 쿠폰만 적용 되며, 반납 연장 시 쿠폰 적용은 불가합니다.
· 타인 양도/선물은 불가합니다.
● 구독 기간
· 구독 기간: 1개월 단위 자동 연장
· 최초 구독료 결제 일자 ~ 다음월 동일한 일자
(동일한 일자가 없는 월의 경우 당월 말일에 해당하는 일자)
(예시) 05/01(월) 최초 구독료 결제 완료 시
· 구독 기간: 05/01 ~ 06/01 자정까지
■ 신청
● 신청 조건
· 개인 회원만 가능합니다.(법인 회원 불가)
· 본인 신청에 한합니다.
· 만 23세 이상 시 가능합니다.
· 결제 정보가 카드일때만 가능합니다.
● 구독 신청 방법
· 쏘카 앱 > 상품페이지 > [구독하기] > 상품 선택 > 결제하기 > 구독 신청 완료
● 구독 신청 이후
· 1 영업일 내 구독료가 결제되며, 결제 즉시 쿠폰이 지급됩니다.
■ 결제
● 결제 정보
· 결제 정보: 쏘카 앱에 등록된 기본 결제 카드
· 네이버페이는 불가합니다.
● 정기 결제일
· 월 정기 결제일자는 최초 구독료 결제 일자와 동일합니다.
· 동일한 일자가 없는 월의 경우 해당월 말일에 결제됩니다.
· 결제일 확인 방법: 쏘카 앱 > 우측 상단 [≡] > 구독 현황 > 상품명 하단의 결제 일자 확인
● 결제 주기
(1) 최초 구독료 결제
· 구독 신청 즉시 결제됩니다.
· 최초 결제는 1회 진행되며, 결제 실패 시 구독 신청은 취소됩니다.
(2) 정기 구독료 결제
· 최초 구독료 결제일자와 동일한 결제 일자에 결제됩니다.
· 정기 결제는 2회(09시, 14시경) 진행되며, 실패 시 구독은 자동 해지됩니다.
· 재구독을 희망하실 경우 구독 신청을 다시 해주시기 바랍니다.
● 결제 정보 변경
· 정기 구독료 결제 전날까지 변경이 필요합니다.
· 결제 정보 변경 방법: 쏘카 앱 > 결제/면허 > 카드 등록 > 기본 결제 수단으로 선택
● 결제 내역 확인
· 쏘카 앱 > 우측 상단 [≡] > 구독 현황 > 구독중인 상품 선택 > 구독 상세
■ 이용
● 이용 방법
· 개인 계정에서 쿠폰 적용 후 예약
· 쿠폰 정상 적용 시 차량 대여요금은 0원입니다. (보험료 자기부담금 별도)
● 자기 부담금
· 자기부담금은 0/5/30/70 중 선택이 가능합니다. (선택한 상품에 따른 요금 부과)
· 사고 시 선택한 자기부담금에 따라 부담해야할 최대 금액이 정해집니다.
· 쏘카가 서비스하는 자동차 이용 및 보험에 관한 사항은 쏘카 이용 약관 및 자동차 대여약관, 차량손해면책제도 이용 약관에 따릅니다. 예약 시 꼭 숙지해주세요.
● 운행 방식
· 해당 상품은 왕복 이용 기준입니다.
· 부름/부름 편도/쏘카존 편도 이용 및 반납 연장 시 추가요금이 발생됩니다.
● 기타
· 이용 내역은 [쏘카 앱 > 이용 내역] 에서 확인하실 수 있습니다.
· 동승운전자 등록이 가능합니다.
· 크레딧 적립/사용이 가능합니다.(단, 월 구독료 제외)
■ 구독 해지/환불
· 해지/환불 희망 시 앱 내 [구독 현황]에서 신청 가능합니다.
· 쏘카 앱 > 우측 상단 [≡] > 구독 현황 > 구독중인 상품 선택 > 구독 상세 > 구독 해지하기
· 해지 희망 시 정기 구독료 결제 전날까지 신청해주세요.
· 환불 기준은 아래와 같습니다.
· 구독료 결제일로부터 7일 이내 환불 요청 시: 쿠폰 미사용 시 환불 가능
· 구독료 결제일로부터 7일 초과 시: 환불 불가
· 쿠폰 1회라도 사용 시: 환불 불가
■ 문의 사항
· 쏘카 고객 센터: 1661-3315 (차량 이용 중 문의)
· 쏘카 사고 센터: 1661-4977 (사고 발생 시)